Política de privacidad

1. Información básica

Responsable del tratamiento	MULTIMEDIA COSTASOL, SLU
Finalidades del tratamiento	Bases Jurídicas para el tratamiento
Gestión de los Usuarios y atención de sus solicitudes	Consentimiento del interesado
Registro de Usuarios del Blog, atención de sus solicitudes, publicación de comentarios y envío de notificaciones	Consentimiento del interesado
Envío de Newsletters y/o alertas, que pueden contener información comercial	Consentimiento del interesado
Atención de solicitudes de usuarios	Mantenimiento y ejecución del contrato o de la relación jurídica establecida
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a MULTIMEDIA COSTASOL, SLU	Cumplimiento de obligaciones legales
Prevención del fraude	Interés legítimo
Contacto con el usuario para la participación de proyectos en relación con la plataforma de innovación MULTIMEDIA COSTASOL, SLU	Consentimiento del interesado
Elaboración de encuestas y análisis del comportamiento de los Usuarios	Consentimiento del interesado
Relaciones contractuales con MULTIMEDIA COSTASOL, SLU	Mantenimiento y ejecución del contrato o de la relación jurídica establecida, así como cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios	MULTIMEDIA COSTASOL, SLU y Encargados del Tratamiento.

2. Información adicional sobre protección de datos

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos recabados por parte de MULTIMEDIA COSTASOL, SLU (en adelante, la Sociedad) a través del presente Sitio Web (en adelante, el Sitio Web). La presente Política forma parte integrante del Aviso Legal.

El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. Cuando el Usuario facilite datos de carácter personal relativos a terceros, garantiza que ha informado a éstos del contenido de la presente Política de Privacidad y que ha obtenido su previo consentimiento para facilitarnos sus datos personales.

Respecto de los datos personales solicitados a través de los formularios habilitados, será necesario que el Usuario aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco o de otro modo determinados como obligatorios o necesarios en el formulario o canal de recogida de datos de que se trate, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, la Sociedad no podrá aceptar y gestionar su solicitud del usuario.

La Sociedad podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. En caso de que se modifique la Política de Privacidad se lo comunicaremos a través de nuestra página web o a través de cualquier otro medio de comunicación, con el fin de asegurarnos de que esté informado de los nuevos términos de privacidad aplicables a la actividad de la Sociedad. Si continúa haciendo uso de los Servicios después de que le hayamos informado de los cambios introducidos en nuestra Política de Privacidad significará que está de acuerdo con los nuevos términos, excepto en relación con posibles finalidades de tratamiento de datos en las que se requiera su consentimiento.

En cuanto a la información personal solicitada a través de los formularios del Sitio Web, los usuarios deben proporcionar, como mínimo, todos los detalles marcados con un asterisco. Si no se proporciona dicha información obligatoria, la Sociedad no podrá aceptar y procesar su solicitud.

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

Nombre de la compañía: MULTIMEDIA COSTASOL, SLU

Domicilio Social: Plaza de Costa Sol, 1 bajo, 14005 Córdoba.

Teléfono: +34 957392145

Correo: info@multimediacostasol.es

Delegado de Protección de Datos: MULTIMEDIA COSTASOL, SLU

Plaza de Costa Sol, 1 bajo, 14005 Córdoba.

¿Cuál es el origen de los datos personales que tratamos?

Los datos personales que tratamos son los que el Usuario nos ha proporcionado directamente a través de sus interacciones y formularios habilitados en el Sitio Web o en las redes sociales de la Sociedad. En consecuencia, es el Usuario siempre el origen de los datos que tratamos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y cuál es la legitimación para ello?

Los datos personales que el Usuario nos proporcione podrán ser tratados por la Sociedad para cualquiera de las finalidades que se detallan a continuación, en función del tipo de datos que nos proporcione y de las interacciones que el Usuario realice a través del Sitio Web (nombre, dirección de correo electrónico, teléfono móvil y atención solicitada) serán tratados por la SOCIEDAD con la finalidad de registrar desde el Espacio Web a los usuarios, administrar la base de datos de usuarios y responder a las solicitudes o preguntas;

En mayor detalle, la SOCIEDAD podrá tratar sus datos con las siguientes finalidades:

Gestión de usuarios:
- Finalidad: Gestión y asistencia en el registro y la actividad como usuario.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos, datos de contacto y datos de navegación.
- Base de legitimación: La base que legitima el tratamiento es el consentimiento prestado a la Sociedad.
Gestión del Blog:
- Finalidad: Registro de usuarios del blog, lo que permite a los usuarios: guardar artículos particulares y volver a leerlos más tarde; publicar comentarios, junto con los detalles proporcionados para ello; y recibir notificaciones de i) nuevas publicaciones, según las categorías seleccionadas por el Usuario para ello, y 2) nuevos comentarios sobre publicaciones que el Usuario ha comentado anteriormente.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos, datos de contacto y datos de navegación.
- Base de legitimación: La base legitimadora para este tratamiento de datos es el consentimiento del Usuario.
Envío de boletines y alertas:
- Finalidad: Envío de esta información, a través de cualquier canal, incluso por medios electrónicos (como correo electrónico, comunicaciones web o comunicaciones a través de la aplicación) sobre noticias y artículos, actividades, eventos, concursos, etc. de la COMPAÑÍA o de terceros, que pueden contener información comercial sobre productos, servicios, ofertas o promociones en relación con las actividades realizadas por MULTIMEDIA COSTASOL, SLU, así como la información que el Usuario solicite a través de los formularios habilitados en el sitio web de la COMPAÑÍA.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos, datos de contacto, datos de preferencias.
- Base de legitimación: Esta finalidad está basada en el consentimiento del Usuario.
Atención al Usuario:
- Finalidad: Gestión y resolución de consultas y comunicaciones del usuario.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos, datos de contacto.
- Base de legitimación: La base legitimadora es, en este caso, el mantenimiento y ejecución de la relación jurídica establecida entre la Sociedad y los Usuarios.
Cumplimiento de obligaciones legales propias de la Sociedad en relación con la Web:
- Finalidad: Cumplimiento de obligaciones legales de la Sociedad en relación con la Web, siempre que sea preciso para ello el tratamiento de datos de los Usuarios.
  - Datos tratados para esta finalidad: Datos de navegación, datos identificativos, datos de contacto.
- Base de legitimación: Este tratamiento se basa en el cumplimiento de obligaciones legales por parte de la Sociedad.
Prevención del fraude:
- Finalidad: Gestión y desarrollo de actividades de prevención y control del fraude.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales, datos de navegación.
- Base de legitimación: La base legitimadora de esta finalidad es el interés legítimo de la Sociedad consistente en no ser víctima de fraude.
Contacto con el Usuario para la participación en determinados proyectos:
- Finalidad: La Sociedad puede contactar con el Usuario, para proponerle colaborar o participar de forma puntual en alguno de los proyectos en los que se encuentre involucrada la Sociedad, en el marco de la plataforma de innovación MULTIMEDIA COSTASOL, SLU
- Datos tratados para esta finalidad: Datos de navegación, datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales, datos de preferencias.
- Base de legitimación: La base legitimadora es el consentimiento del Usuario.
La Sociedad podrá tratar los datos de los Usuarios con fines estadísticos:
- Finalidad: A efectos de analizar el comportamiento de los mismos, su actividad e interacciones en el Sitio Web. Asimismo, podrán elaborarse encuestas de satisfacción para valorar la experiencia de usuario. Para llevar a cabo esta finalidad se utilizarán cookies específicas que su aplicarán únicamente si el Usuario presta su consentimiento de forma expresa.
- Datos tratados para esta finalidad: Datos de navegación, datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales, datos de preferencias.
- Base de legitimación: Esta finalidad se basa en el consentimiento del Usuario.
Relaciones contractuales con MULTIMEDIA COSTASOL, SLU.
- Finalidad: La Entidad MULTIMEDIA COSTASOL, SLU, como responsable del tratamiento, podrá tratar los datos personales de los intervinientes de la contraparte (representantes, empleados, contratistas) con la finalidad de ejecutar y gestionar la relación contractual suscrita en cada caso. La finalidad descrita será de aplicación en MULTIMEDIA COSTASOL, SLU con las que el usuario contrate la prestación de un servicio, por lo que, a los únicos efectos de esta finalidad. La presente finalidad constituye una finalidad del tratamiento al margen de las actividades propias de la página web, incluida en este canal a efectos de reforzar el grado de transparencia de MULTIMEDIA COSTASOL, SLU.
- Datos tratados con esta finalidad: Datos identificativos, datos de contacto, profesionales y datos relativos a información comercial.
- Base legal para el procesamiento: mantenimiento y ejecución del contrato o de la relación jurídica establecida, así como el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Para las finalidades de gestión de usuarios y del blog (1 y 2), envío de boletines y alertas (3), contacto con el usuario para la participación en proyectos (7) y tratamiento de datos con fines estadísticos (8), basadas en el consentimiento, la Sociedad informa a sus Usuarios que sólo realizará el tratamiento de datos personales del Usuario en los supuestos en que el Usuario haya consentido la actividad de tratamiento de datos a través de los medios de obtención del consentimiento puestos a su disposición por la Sociedad. En el caso de revocar el consentimiento, esto no afectará a la licitud del tratamiento llevado a cabo con anterioridad, mientras el consentimiento fuese válido.

Asimismo, le informamos sobre el tratamiento de la información recopilada de los Usuarios de las redes sociales a las que se accede a través de los perfiles corporativos de la EMPRESA para los fines especificados por cada una de dichas redes sociales, incluso para fines de análisis. Cualquier competencia y / o promoción organizada en dichas redes será regulada específicamente.

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos personales tratados por la Sociedad como consecuencia de las interacciones realizadas por los Usuarios a través de la Web provienen de los datos personales facilitados por los Usuarios a través de los formularios puestos a disposición por la Sociedad, así como los proporcionados mediante la interacción del Usuario con el sitio Web.

En particular, la Sociedad puede tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI, IP del usuario.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, código postal, ciudad.
Datos profesionales: datos de empresa, cargo que ocupa, sector profesional.
Datos de navegación: dominio y host desde el que se accede a Internet, dirección de Internet del sitio web desde el que se accede a la Web (por ejemplo, a través de un link), fecha y hora en las que se accede a la Web y tiempo que se pasa en ella, dirección IP (protocolo de Internet), sistema operativo de su ordenador y software de su navegador.
Datos de preferencias: intereses en la actividad de MULTIMEDIA COSTASOL, SLU, datos sobre la recepción de correos electrónicos en la dirección proporcionada, en particular, si se ha recibido o no, si se ha abierto el correo, así como la fecha y hora de recepción.

Su nombre de usuario y comentarios podrán ser visibles para terceros en los casos en los que interactúe mediante comentarios en el Blog.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

En relación con el resto de las finalidades de tratamiento y cesión de datos descritas en la presente Política de Privacidad, se conservarán mientras se mantenga vigente la relación jurídica establecida entre la Sociedad y el Usuario y durante el plazo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales de la Sociedad.

En relación con el resto de las finalidades de tratamiento, los datos serán conservados siempre que la Sociedad cuente con legitimidad para ello y en tanto el Usuario no solicite la supresión de los datos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener confirmación sobre cómo estamos tratando los mismos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión de los datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento para las que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. El Usuario, podrá también (oponerse al tratamiento de sus datos en base a motivos relacionados con su situación particular, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

El Usuario podrá solicitar el derecho a la portabilidad de los datos y obtener para sí mismo o para otro proveedor de servicios cierta información derivada de la relación formalizada con la Sociedad. Para ejercitar los derechos en materia de protección de datos, o revocar los consentimientos prestados, el Usuario puede dirigirse por escrito a MULTIMEDIA COSTASOL, SLU, Plaza de Costa Sol, 1, bajo, 14005 Córdoba o a la dirección de correo electrónico info@multimediacostasol.es indicando como referencia “Protección de Datos”.

La Sociedad informa al Usuario que para hacer efectivo el derecho ejercitado podría ser necesario que el Usuario aporta documentación adicional para acreditar su identidad (por ejemplo, una copia de su documento nacional de identidad o pasaporte).

Para cualquier información adicional sobre el tratamiento de datos personales, el Usuario puede dirigirse a MULTIMEDIA COSTASOL, SLU Plaza de Costa Sol, 1, bajo, 14005 Córdoba. Igualmente, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.aepd.es), especialmente cuando el Usuario no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.